Express Bus

### Express Bus – przewozy autobusowe w Kołobrzegu i okolicach Express Bus to firma zajmująca się przewozami autobusowymi, z siedzibą przy ul. Jagiellońskiej 23/17 w Kołobrzegu (78-100). Działa głównie na lokalnych trasach w regionie Pomorza Zachodniego, obsługując połączenia takie jak Kołobrzeg–Trzebiatów, Kołobrzeg–Dźwirzyno, Kołobrzeg–Rogowo czy Rewal–Trzebiatów. Przedsiębiorstwo oferuje bilety gotówkowe i kartą, choć zdarzają się problemy z terminalami płatniczymi. Na dworcu PKS w Kołobrzegu, gdzie pasażerowie oczekują na autobusy, brakuje poczekalni i toalety – w tym miejscu funkcjonuje obecnie kawiarnia. W Google firma zbiera mieszane opinie, z oceną 2,7/5 na podstawie 195 recenzji. Klienci często skarżą się na nieregularność kursów: autobusy odjeżdżają przed lub po czasie, niekiedy mijają przystanki bez zatrzymywania się, co szczególnie dotyka spieszących pasażerów. Częste zarzuty dotyczą też postawy kierowców – opisywani jako aroganccy, gbrowaci czy nieuprzejmi, np. ignorujący prośby o informacje czy reagujący agresywnie na uwagi. Dodatkowe uwagi wskazują na brudne i zużyte pojazdy, brak klimatyzacji, przepełnienie w sezonie oraz jazdy niezgodne z zasadami bezpieczeństwa. Mimo krytyki, niektórzy pasażerowie doceniają regularność na mniej obleganych trasach i chwalą pojedynczych kierowców, jak pana Artura. Firma nie ma na razie silnej konkurencji w okolicy, co wpływa na jej pozycję rynkową, choć opinie sugerują potrzebę poprawy organizacji i obsługi klienta. (Słowa: 218)